Layanan Asuransi Kendaraan Digital Perlu Lebih Mudah dan Praktis

Flamingballofwreckage.net – Penilaian terhadap layanan asuransi kendaraan digital semakin mendapatkan perhatian, terutama dalam konteks kemudahan akses bagi konsumen. Dalam ajang Service Quality Award (SQA) 2026, PT Cermati Pialang Asuransi atau Cermati Protect berhasil meraih penghargaan dalam kategori Car Insurance Online Purchase Service Experience. Penghargaan ini mengindikasikan tingginya kualitas pengalaman pelanggan yang diukur melalui Service Quality Index (SQI) dengan nilai di atas 4.000, jauh di atas rata-rata industri.

Juanri, Vice President of Insurance Cermati Protect, menegaskan bahwa penghargaan ini menjadi motivasi untuk terus meningkatkan akses masyarakat terhadap perlindungan kendaraan. Menurutnya, perusahaan berkomitmen untuk mempermudah konsumen dalam mendapatkan informasi dan memilih asuransi mobil yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

Service Quality Award 2026 diselenggarakan oleh Majalah Marketing bekerja sama dengan Carre Service Quality Monitoring. Penilaiannya didasarkan pada survei nasional yang mengukur kepuasan pelanggan dalam dua aspek utama, yaitu kualitas layanan yang dirasakan dan kesesuaian nilai layanan. Survei ini dilakukan di berbagai kota besar di Indonesia untuk mendapatkan gambaran menyeluruh tentang pengalaman pengguna.

Cermati Protect menawarkan pilihan perlindungan kendaraan seperti All Risk dan Total Loss Only, dengan proses pengajuan yang dapat dilakukan secara online tanpa biaya penanganan. Perusahaan juga menjalin kemitraan dengan lebih dari 10 perusahaan asuransi terkemuka untuk memberikan opsi perlindungan yang lebih komprehensif.

Sebagai penutup, Juanri menyatakan bahwa penghargaan ini tidak hanya sebagai pengakuan atas kualitas layanan, tetapi juga sebagai pengingat untuk selalu mengutamakan pengalaman nasabah. Dengan demikian, mereka berusaha untuk terus meningkatkan layanan demi kenyamanan dan ketenangan pikiran pelanggan.